Naručivanje Svaki neregistrirani i registrirani korisnik može kupovati artikle iz ponude tvrtke Tomšped d.o.o., prikazane na internetskim stranicama www.zlatnimedvjed.com.hr Kupoprodajni ugovor između registriranog korisnika i tvrtke Tomšped d.o.o., postaje pravovaljan nakon primitka naručene pošiljke i vrijedi isključivo za područje Republike Hrvatske. Tvrtka Tomšped, se obvezuje isporučiti sve naručene i plaćene proizvode koji su u trenutku isporuke dostupni na zalihama. U slučaju nemogućnosti isporuke, tvrtka Tomšped d.o.o., će kontaktirati korisnika i dogovoriti novi rok isporuke, zamjenski proizvod ili otkazivanje naručenog proizvoda, dok će ostali dostupni proizvodi biti isporučeni. U slučaju nemogućnosti isporuke naručenog i plaćenog proizvoda, tvrtka Tomšped d.o.o., će izvršiti povrat sredstava.